送車檢修 工作人員失誤致車輛受損
來(lái)源： 江南都市報(bào) | 日期： 2025年02月20日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
江南都市報(bào)訊 萬(wàn)昱、全媒體記者陳陽(yáng)攝影報(bào)道：本是送車去檢修，結(jié)果卻因?yàn)?S店工作人員操作失誤，導(dǎo)致愛(ài)車受損。2月17日，南昌市民羅女士向本報(bào)“315”熱線反映。
羅女士稱，此前，她駕駛車輛時(shí)感覺(jué)底盤(pán)有些問(wèn)題，于是2月5日將車送至位于南昌市青山湖區(qū)洪都中大道的一汽大眾江西協(xié)眾4S店檢修。該店工作人員駕車停于升降機(jī)平臺(tái)上，未掛P擋、未拉手制動(dòng)后離開(kāi)。隨后，升降機(jī)操作員未對(duì)汽車進(jìn)行固定，直接開(kāi)啟升降機(jī)。就這樣，車輛在升至頂端時(shí)，從升降機(jī)平臺(tái)沖出垂直落地。
“這輛黑色邁騰我花費(fèi)了20多萬(wàn)元，買來(lái)不到3年。”羅女士表示，因?yàn)?S店工作人員的失誤導(dǎo)致車輛受損，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但門店負(fù)責(zé)人只讓兩名涉事工作人員個(gè)人承擔(dān)賠付，因?qū)Ψ浇?jīng)濟(jì)能力有限，導(dǎo)致賠償事項(xiàng)近半個(gè)月無(wú)法推動(dòng)。
2月16日，記者來(lái)到位于青山湖區(qū)洪都中大道的一汽大眾江西協(xié)眾4S店了解情況。在車輛停放處看到，羅女士的車保險(xiǎn)杠、內(nèi)梁、底盤(pán)等都受到損壞。
涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)是工作人員操作失誤所致。對(duì)于后續(xù)賠償情況，該負(fù)責(zé)人否認(rèn)讓涉事工作人員單方面承擔(dān)責(zé)任，表示目前雙方仍在協(xié)商中。
19日，羅女士向本報(bào)致電回復(fù)，雙方已初步達(dá)成一致意見(jiàn)。“4S店以回收價(jià)將舊車回收，我加一些錢換購(gòu)一輛新車。”羅女士稱，對(duì)方表示需向上級(jí)公司匯報(bào)后方能執(zhí)行上述方案。
值班編輯：傅藍(lán)天
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