吉安東管理中心泰和北收費(fèi)站多措并舉做好清明節(jié)假日保暢服務(wù)工作
來源： 江南都市報(bào) | 日期： 2023年03月31日 | 制作： 江南小編 | 新聞熱線： 0791-86849110
清明將至，為確保清明節(jié)期間各項(xiàng)工作順利開展，為過往司乘營(yíng)造一個(gè)暢、安、舒、美的行車環(huán)境，江西省交通投資集團(tuán)吉安東管理中心泰和北收費(fèi)站未雨綢繆，多措并舉，提前落實(shí)保暢措施，努力提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，確保節(jié)假日車輛通行安全暢通。
安全檢查除隱患。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、辦公區(qū)域重點(diǎn)部位以及配電房、發(fā)電房、食堂等場(chǎng)所及消防設(shè)施的全面排查，做到排查一個(gè)，整改一個(gè)，全面消除事故隱患，確保收費(fèi)站各個(gè)環(huán)節(jié)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)保障收費(fèi)設(shè)備、票證、辦公設(shè)備、消防、用電等各方面安全。
實(shí)景演練強(qiáng)技能。為確保清明免費(fèi)期間收費(fèi)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升收費(fèi)站的應(yīng)急保暢水平，泰和北收費(fèi)站提前謀劃，制定了節(jié)日保暢和應(yīng)急處置預(yù)案，并通過組織開展清明節(jié)假日應(yīng)急保暢演練和消防安全演練等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景模擬的方式，查缺補(bǔ)漏，完善重大節(jié)假日突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，不斷提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作意識(shí)和應(yīng)急處置水平。
衛(wèi)生整治優(yōu)環(huán)境。積極開展環(huán)境衛(wèi)生提升整治工作。在清明節(jié)到來之前，對(duì)邊溝、綠植、收費(fèi)車道、安全島、收費(fèi)崗?fù)みM(jìn)行全面清理，同時(shí)對(duì)容易形成衛(wèi)生死角的部位進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分至班組，以班組為單位，保證責(zé)任追溯到個(gè)人。通過實(shí)際行動(dòng)為過往司乘提供干凈、整潔、美麗、舒適的行車環(huán)境。
服務(wù)延伸展風(fēng)采。在常態(tài)化督促各班做好窗口文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化便民服務(wù)延伸工作，對(duì)急救醫(yī)藥箱內(nèi)的藥品進(jìn)行逐一排查，對(duì)接近保質(zhì)期的藥品進(jìn)行更換，對(duì)簡(jiǎn)易修車工具、熱水壺、紙杯、地圖等便民服務(wù)物品進(jìn)行了更補(bǔ)。同時(shí)在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立形象大使崗，安排專人值守，遇司乘人員對(duì)小型客車免費(fèi)政策存在的疑問進(jìn)行耐心解釋，盡最大努力為司乘排憂解難，也向社會(huì)大眾展現(xiàn)“高速映山紅”的優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。（張梅）
